Was jetzt nötig wird, finden Sie hier.

Mit einem Treppensteiger. Der Fahrdienst meditours hat ein Gerät, mit dem wir Menschen bis 130 Kilogramm sicher im Sitzen über Treppen bringen, auf dem Hinweg nach unten und auf dem Rückweg wieder nach oben. Einen Rollstuhl haben wir in jedem Fahrzeug dabei. Sagen Sie bei der Buchung einfach Bescheid, dass Treppen zu bewältigen sind, dann planen wir das ein.

Nein. Ein Pflegedienst übernimmt die Pflege selbst, zum Beispiel beim Waschen, Anziehen oder bei Medikamenten. Homecare von mediaktiv sorgt dafür, dass Sie zu Hause das richtige Material haben und sicher damit umgehen können: bei Stoma, Inkontinenz, Wundversorgung oder künstlicher Ernährung. Wir beraten, liefern und kommen bei Bedarf zu Ihnen. Oft arbeiten Pflegedienst und Homecare für denselben Menschen zusammen.

In der Regel nicht. Fehlt auf einem Rezept eine Angabe oder passt eine Formulierung nicht zu den Vorgaben Ihrer Krankenkasse, klärt mediaktiv das direkt mit der Arztpraxis. Sie bekommen Bescheid, sobald das geänderte Rezept vorliegt und die Versorgung weitergehen kann. Nur wenn die Praxis Sie selbst sehen muss, bitten wir Sie, dort noch einmal vorbeizugehen.

Ja. Sie können Ihr Rezept in jeder Filiale von mediaktiv abgeben, in Mühlhausen, Nordhausen oder Gotha, ganz gleich, für welchen Bereich es ausgestellt ist. Wir sorgen dafür, dass es bei der zuständigen Abteilung ankommt. Sie müssen also nicht extra zu einem bestimmten Standort fahren, sondern gehen einfach dorthin, wo es für Sie am einfachsten ist.

Ja, in vielen Fällen. Die Orthopädietechnik von mediaktiv versorgt einen großen Teil ihrer Kundinnen und Kunden zu Hause, vom ersten Maßnehmen bis zur Anpassung. Die Rehatechnik liefert Pflegebetten, Rollstühle und Rollatoren und baut sie bei Ihnen auf. Auch Homecare kommt zu Ihnen, etwa zur Beratung bei Stoma- oder Wundversorgung. Für Kompressionsstrümpfe, Bandagen und Alltagshilfen besuchen Sie uns in unseren Filialen in Mühlhausen, Nordhausen und Gotha.